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Áreas de un hospital.
RECEPCIÓN.
El hospital ante los usuarios y público general debe presentar, inmediata
a la entrada, un lugar visible de amplitud adecuada, en el cual por medio de un
mostrador se puede obtener información general y además efectuar diversos
trámites rutinarios relacionados con la atención médica que proporciona el
propio hospital. |
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FUNCIONES. En la recepción se llenan las
siguientes funciones con respecto a los usuarios:
Información General
Vigencia de Derechos
Apertura de Expedientes Clínicos
Solicitud de Consulta
Solicitud de Visita Médica a Domicilio
Informes acerca del estado de los pacientes
Autorización de visitas a los enfermos internados
Solicitud de entrega de cadáveres
Pago de cuotas por incapacidad de trabajo. Arquitectónicamente la Recepción es
un espacio ubicado en el vestíbulo principal del hospital, próximo a la entrada,
limitado por un mostrador, a través del cual el personal despacha los asuntos
con el público.
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS DEL HOSPITAL. Es
necesario y suficiente que el Archivo Clínico esté inmediato a la recepción en
sentido horizontal o vertical, en los pisos inferior o superior. Se requiere
esta proximidad por que las recepcionistas abren los expedientes clínicos que
enseguida remiten al Archivo y porque en el trato con el público se suscita
aclaraciones en las que se consultan los expedientes. También es muy deseable
que las oficinas de trabajo social se conecten con la recepción, pues en esta
área se despachan diversos asuntos que entran el campo de acción de las
trabajadoras sociales. (Enviado por: Molina E.
Nolasco, Fuente oficial:
Archivo de consulta personal..) |
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