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TRABAJO SOCIAL.
La labor de trabajo social que tiene actualmente un campo de acción muy
amplio y trascendente en cuanto al estado de salud integral de los individuos
con los hospitales desempeña un papel muy importante como complementario de la
atención médica de los derechohabientes, limitados solamente por posibilidades
económicas. |
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Las trabajadoras sociales investigan y tratan de resolver los problemas que
derivan del estado de enfermedad de los pacientes en su medio familiar, social o
de trabajo.
Ayudan con persuasión a que la conducta del paciente dentro del hospital sea
conveniente para él y los demás enfermos.
Procuran calmar la angustia de los familiares y en caso de fallecimiento del
enfermo las trabajadoras sociales son las encargadas de comunicar a sus deudos y
auxiliarlos en los tramites para obtener la entrega del cuerpo.
Controlan las visitas de familiares en las horas reglamentarias y autorizan
visitas especiales.
Atienden a los profesionales visitantes interesados en conocer el trabajo de la
institución, asumiendo en general la función de las relaciones públicas cuando
no existe oficina especial para ello.
Colaboran con las autoridades del hospital a fin de que las relaciones entre los
diversos departamentos sean armónicas en beneficio de la atención que deben
recibir los derechohabientes.
Si el hospital es pequeño se tendrá cuando menos una trabajadora social en la
recepción, pero es conveniente que exista una pequeña oficina para tratar
diversos asuntos con intimidad; en hospitales de mayor desarrollo por ejemplo de
80 camas en adelante se tendrá una sección de trabajo social compuesta por una
oficina para las trabajadoras sociales y uno o dos cubículos para entrevistas
privadas con los pacientes o con sus familiares.
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS DEL HOSPITAL. En
muchos programas y proyectos se comete el error de agrupar la sección de trabajo
social con las oficinas generales de gobierno; su lugar apropiado es inmediato a
la recepción y por tanto en el vestíbulo principal, lo cual facilita el contacto
con el público por lo dicho respecto a la función que desempeñan las
trabajadoras sociales se comprenden que tienen ingerencia en todos los
departamentos que imparten atención a los enfermos muy particularmente en las
salas de espera y puestos de recepcionistas. (Enviado por:
Molina E. Nolasco, Fuente oficial:
Archivo de consulta personal..) |
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