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TÉCNICAS DE LA SUPERVISIÓN.
Los métodos o técnicas de la supervisión son formas determinadas de
hacer algo, es decir, son instrumentos con los que se logran resultados.
Incluyen planificación, organización, toma de decisiones, evaluación,
clasificación de puestos, sanciones disciplinarias, adiestramiento, seguridad e
infinidad de otras actividades similares. |
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El supervisor debe basarse teniendo en cuenta los objetivos y
principios que habrán de aplicarse y que deban realizarse mediante el empleo de
varias técnicas, por ejemplo : El supervisor no puede hacer un proyecto
sin considerar todos y cada uno de los factore3 que tienen relación con los
objetivos de la actividad planeada o que impiden el logro del mismo. Esto debe
abarcar una toma de decisiones, orientación, coordinación, comprensión de los
empleados y otras diversas actividades relacionadas entre sí. Lo fundamental,
entonces, es que el supervisor d%be seguir los principios y aplicar los métodos
y técnicas de supervisión de modo que todos los conocimientos, especializaciones
y aptitudes que les son propios se utilicen para determinar la acción que debe
emprender en cada una de las situaciones a las que se enfrente, esta es la razón
que hace de la supervisión un trabajo difícil y exigente. Nunca será demasiado
recalcar su importancia.
EL SUPERVISOR Y SUS OBLIGACIONES. RESPONSABILIDAD
DEL SUPERVISOR. El supervisor es la clave de la comunicación correcta en
cualquier organización. Es el centro de mensajes por el que tiene que pasar la
información. Tiene que canalizar la información en sentido ascendente para sus
superiores, con el fin de que estos puedan tomar decisiones inteligentes, y en
sentido descendente para los subordinados, con el fin de que estos sepan
realmente cual es el trabajo que deben hacer, cuando y como tienen que hacerlo.
EL SUPERVISOR PROPORCIONA GUÍA Y ORIENTACIÓN.
La capacidad del supervisor para comprender a sus empleados y trabajar
eficazmente con ellos y con las personas con quienes esta en contacto
determinara, en gran medida, su éxito o su fracaso. Uno de los factores mas
importantes que contribuirán al éxito del supervisor en todo cuanto haga es
poseer y saber usar sus cualidades de orientador y guía. He aquí algunas de sus
cualidades:
1.- Estar bien enterado de las personas y su trabajo.
2.- Tener confianza en si mismo.
3.- hacer hincapié en la actividad esforzada y constante.
4.-Tener actitudes objetivas.
5.- Ser sencillo.
6.- Ser capaz y tomar decisiones acertadas.
7.- Estar dispuesto a emprender una acción contraria cuando
sea necesario.
8.- Ser capaz de resistir presiones. (Articulo enviado por:
Felix . G. Nufio G. Email:
felixgng@yahoo.com) |
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