|
CONTROL. Si todas
las personas que trabaja. fuesen perfectas, no habría necesidad de controles.
Todo marcharía de acuerdo con el plan. Pero todas cometen errores, son
olvidadizas, omiten emprender acciones, toman decisiones desacertadas, pierden
la calma, es decir, se comportan como seres humanos. Puesto que las personas
jamas podrán alcanzar la perfección, se hace necesario poner en vigor controles
que impidan que se produzcan errores, o para descubrir lo que funciona mal y
ponerle remedio. |
 |
 |
|
|
Para llevar al cabo esto, el supervisor tiene que mantener
una vigilancia estrecha de todo cuanto sucede. El control adecuado depende de
una corriente de información significativa, precisa y oportuna que corra de
arriba abajo y de un lado a otro de la supervisión.
LA SUPERVISIÓN COMO CONTROL. La mayoría de
los supervisores conocen claramente cuales son sus diversas obligaciones. Una de
ellas es estar siempre bien informado de todo cuanto sucede a su alrededor. Gran
parte de su información la obtiene mediante sus observaciones personales
mientras cumple con sus deberes. Sin embargo, lo que ve o aquello de lo que se
entera hablando con los empleados quizá no sea todo cuanto deba conocer.
Necesita un flujo incesante de datos importantes, para que pueda revisarlos,
analizarlos, compararlos y descubrir así si desempeña bien su trabajo. Debe
planificar su propio sistema de control, evitando el control excesivo, pero
manteniéndose en una situación donde este haciendo un trabajo requerido.
MEJORAMIENTO DEL TRABAJO. La meta primordial
de la supervisión es lograr el objetivo de la organización con una eficiencia
cada vez mayor. El supervisor tiene que reconocer su responsabilidad para la
mejora del trabajo, y debe dar pasos para lograr esta ultima. Algunas de las
formas generales de lograr este objetivo son : Haciendo que las personas tengan
conciencia de las mejoras, disponiendo métodos sistemáticos para la apreciación
de los resultados y el reconocimiento de las diferencias ; estableciendo mejoras
y poniéndolas en practica de inmediato.
El supervisor y los empleados tienen que estar alertas en reconocer situaciones
donde pueden introducirse mejoras al trabajo, y deben estar dispuestos a poner
en tela de juicio los métodos existentes de realizar el trabajo.
COMUNICACIÓN. Una de las aptitudes mas
importantes que debe tener el supervisor es la de hacerse comprender por sus
subordinados y superiores y la de comprender a su vez las ideas y pensamientos
que aquellos intentan comunicarle. Este proceso en doble sentido es lo que
llamamos comunicación. Si el supervisor no sabe comunicar eficazmente, la
economía y eficiencia de sus operaciones padecerán debido a ello, puesto que
esta es la forma en que las organizaciones logran que se realicen las labores.
La comunicación se lleva al cabo mediante instrucciones verbales, informes,
ordenes de trabajo, etc.
TOMA DE DECISIONES. Todo supervisor tiene
infinidad de deberes y responsabilidades de importancia. Uno de estos nace de
que, día tras día, tiene la obligación de tomar decisiones. Algunas veces, la
necesidad de una decisión por parte del supervisor viene de arriba, más a menudo
tiene su origen en los empleados a quienes supervisa y con frecuencia en una
necesidad reconocida por el. Cualquiera que sea el lugar donde el problema tenga
su origen, el supervisor debe afrontarlo y procurar resolverlo. La eficacia del
supervisor dependerá, principalmente, de su capacidad para tomar decisiones
cuando sea necesario. A menos que los superiores y subordinados obtengan, por
parte del supervisor, soluciones referentes a sus preguntas y problemas, les
será difícil ejercer eficazmente sus funciones.
COMO TOMAR DECISIONES ACERTADAS. No basta
con saber como se toman las decisiones ; el supervisor debe adquirir destreza en
el uso de este método, la forma de adquirirla consiste en ponerla en practica.
Tal como sucede con cualquier herramienta nueva, puede parecer tosco que reclama
demasiado tiempo. No obstante con la practica, es posible ir adquiriendo
experiencia hasta el punto en que seguir todo el proceso se convierte en una
acción casi automática.
MARCO NORMATIVO DE LA SUPERVISIÓN. MARCO JURIDICO.
Dentro del marco jurídico se encuentran todas las disposiciones legales
que se han realizado para apoyar la ejecución de los trabajos en el área de
construcción. Estas disposiciones se contemplan en leyes, reglamentos, además de
normatividad que se han creado a fin de dar las condiciones de protección
jurídica a las partes que intervengan en la realización de un contrato. Es
importante que el supervisor tenga conocimiento de todos o en su mayor parte de
las normatividades jurídicas que se tienen en el sistema legislativo mexicano ya
que estas le permitirá. ampliar tanto su responsabilidad como el apoyo que debe
brindar de su desempeño en el trabajo que realice.
NORMAS Y PRINCIPIOS. La instauración de
normas como reglas de juego dentro de las Empresas de supervisión respecto al
trabajo a desarrollar debe ser clara, con objeto de que todos los participantes
en el equipo de supervisión se involucren en ellas y así adoptar en calidad de
propia la normatividad que se requiera para el desarrollo del trabajo y asegurar
una aplicación exitosa. Las normas son las bases de dónde parte la supervisión
para desarrollar las labores dentro de una organización, se soportan con la ley
de obra publica debiendo coordinarlas actividades.La actualización es primordial
para hacerlas funcionales, se requiere de difusión para sacarles todo el
provecho que conlleva su observación regular. En cuanto a los principios que
deben observarse en la supervisión por mencionar algunos de los más
trascendentes conocidos como la lealtad, la verdad, la entrega, la fidelidad, la
honestidad y la tenacidad se aplican tanto al trabajo a desarrollar como a la
persona representante de supervisar cualquier obra. (Articulo enviado por:
Felix . G. Nufio G. Email:
felixgng@yahoo.com) |
