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Equipajes en los aeropuertos.
Cada aerolínea establece un peso en los equipajes de los pasajeros. Estos no
deben de elevar el peso establecido, pero hay aerolíneas que permiten que el
pasajero pague las libras demás que posee el equipaje. Son muchos los
equipajes perdidos. Por ejemplo Spanier de 1.000 equipajes perdió 15.6 a
principios del 2007; al igual que Iberia que extravió un 15.6 de 1.000. Estas
cifras presentadas alarman notablemente al viajero; lo que los obliga a seguir
todas las recomendaciones que el staff de la aerolínea les facilite. Por
ejemplo, la facturación del equipaje se debe de realizar en el mostrador
asignado a la aerolínea, en este es que se le entrega al pasajero el ticket; el
cual posee el mismo código de identificación que es pegado a la maleta. También
s ele entregará su tarjeta de embarque y el talón de equipaje.
Por lo general todas las aerolíneas permiten un peso de hasta los 30kg en cada
uno de sus vuelos que se realicen en primera clase. Ahora bien, para las
personas de segunda clase; solo se permite un peso de 20kg. Si algún pasajero
tiene un exceso de equipaje este podrá facturarlo pagando el exceso; pero solo
si la compañía lo permite. La aerolínea establece una cantidad por cada libra de
más y establece cuantas libras máximas puede facturar los
pasajeros. Es recomendable
que antes de reservar un vuelo, tenga el conocimiento de la cantidad de peso que
permite la aerolínea así como lo que debe de pagar en caso de que tenga una o
dos libras de más. Las aerolíneas tienen el derecho de rechazar equipajes que
por su peso, tamaño o forma, los cuales no se pueden catalogar como equipajes.
Es por ello que las aerolíneas les informa al pasajero que no pueden tener en su
equipaje artículos como:
• Objetos de valor.
• Objetos frágiles.
• Documentos
• Medicinas
• Llaves.
• Líquidos inflamables.
• Peróxidos y oxidantes.
• Sustancias toxica e infecciosas.
• Corrosivos.
• Material radioactivo.
• Piezas de un motor.
• Etc.
Ya que existen compañías que no son responsables en caso de perdida de algún
articulo. Ahora bien, estas si son responsables de los daños causados al
equipaje, ya sean la destrucción de este, la pérdida de este o el daño después
de su facturación. Ahora bien, si el daño fue originado por inclemencias
atmosféricas o a un problema propio del equipaje, la compañía no tendrá el deber
de hacerse responsable. Si el pasajero tuvo algún problema con su equipaje, ya
sea daño o algún extravío; se debe de dirigir rápidamente al mostrador de la
aerolínea o al agente handing para realizar la protesta de perdida o daño.
Ahora bien, si este no encuentra el mostrador de la aerolínea, puede dirigirse
al mostrador de información que Aena coloca en cada aeropuerto. La persona que
trabaje en este mostrador le facilitara las informaciones que usted necesita y
le indicará todos los procedimientos que debe de seguir para realizar su
reclamación. Si el equipaje presenta algún tipo de avería; el pasajero debe de
presentar al transportista rápidamente su propuesta luego de ver el daño, debe
de realizar la reclamación en un periodo de 7 días luego de su facturación. Si
el caso es de retraso de este; la reclamación se deberá de hacer a más tardar 21
días a partir de su facturación. Estas propuestas deben de realizarse escrito y
se deben de entregar dentro de cada plazo antes citado. De este mismo modo, si
se realizará la reclamación ante un tribunal; deberá de realizar la protesta en
un plazo no mas de 2 años después de su facturación. En caso de pérdida,
destrucción, daños o retraso del equipaje el transportista debe de indemnizar al
pasajero. [ Equipo
arquitectura y construcción de
ARQHYS.com ].
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