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Analisis de Mercado.
El dinamismo que estamos viviendo en la actualidad -acorde con una economía cada
vez más exigente y fluctuante- hace que muchas empresas crean tener una visión
clara de su negocio, cuando en realidad están en presencia de una alucinación
que pudiera terminar en el fracaso de la organización y por consiguiente, en el
desplazamiento de los recursos humanos. Es por ello que es necesario realizar un
análisis del mercado, el cual reflejará los indicadores que nos servirán como
apoyo en la toma de decisiones futuras.
Y es que una decisión errada puede traer consecuencias
irreversibles. Por ello nos tomamos el tiempo para mostrarles algunos puntos a
tomar en cuenta, a la hora de realizar un análisis de mercado que le acerque a
la realidad del entorno externo. En primera instancia, definimos un análisis del
mercado como el estudio minucioso de factores que afectan directa o
indirectamente a nuestra empresa, como por ejemplo: un problema u oportunidad
del mercado, las necesidades del mercado objetivo o una nueva idea para el
mercadeo de un producto.
Ahora bien, el análisis del mercado no necesariamente se
implementa en cualquier proceso, sino bajo situaciones específicas como las
siguientes: al iniciar un nuevo negocio, al ingresar en un nuevo mercado o
segmento del mercado, al agregar un nuevo producto o servicio, entre otras. Más
allá de esto, es necesario el reconocimiento de la importancia del análisis del
mercado, de modo tal que lo asumamos como un
compromiso de peso para
con la empresa, los dependientes de la organización y los clientes. Y en este
sentido se deriva el siguiente cuestionamiento: ¿Por qué hacer un análisis de
mercado? La respuesta es sencilla, y se resume en el hecho de poder minimizar el
riesgo del negocio, prever los problemas, aprovechar las oportunidades y
desarrollar planes de mercadeo que se acerquen a la realidad.
Y ya habiendo conocido la ventaja del análisis del mercado,
procedemos a la implementación del mismo a través de tres pasos importantes como
son: evaluación de las condiciones del mercado –competencia, clientes,
intermediarios, entre otros componentes-, identificación de oportunidades
–potencial de crecimiento, tendencias, etc.- y desarrollo de estrategias –es
decir, la apertura de un camino que permita la creación de una ventaja
diferencial-.
Finalmente, para poder desarrollar el análisis es necesario
tomar en cuenta lo siguiente: definición del mercado meta –incluyendo datos
demográficos, psicográficos, geográficos, entre otros-, reconocimiento de la
competencia, determinación de las posibilidades de crecimiento en el segmento de
mercado, reconocimiento de la diferencia entre los productos del competidor y
los que tiene en su haber; determinación de estrategias para alcanzar el
mercado, reconocimiento de las expectativas de los clientes y el planteamiento
de ventajas competitivas. [ Equipo
arquitectura y construcción de
ARQHYS.com ].
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