Competencias Clave del Vendedor Exitoso



Las ventas son y serán el factor clave de éxito en toda empresa o negocio, por lo tanto los vendedores requieren estar actualizados, motivados e informados sobre las habilidades y características a desarrollar para tener éxito en cada uno de sus esfuerzos comerciales. Conozca las cinco competencias que todo vendedor exitoso requiere aplicar en el desempeño de sus labores para lograr resultados extraordinarios.

Gerentes, coordinadores, supervisores, jefes, promotores y ejecutivos de ventas, en general a todo el personal involucrado en el área comercial de su organización, interesados en desarrollar las competencias clave para lograr objetivos sustentables.

FACILITADOR: Lic. Jesús González Hernández.
Graduado en la Licenciatura de Mercadotecnia por el Instituto Tecnológico de Chihuahua, Diplomado en Alta Dirección de Empresas y Especialidad en Procesos de Mejora Continua. Con más de 20 años de experiencia laboral destacó como Director y Gerente de Ventas para diversos corporativos. Desde 1981 se especializa como consultor–facilitador y orador reconocido en México y Centroamérica experto en Procesos, Estrategias y Técnicas de Ventas de Productos y Servicios. Miembro Académico de Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.

. Automotivación y disciplina

  • ¿Por qué es importante automotivarse y mantener disciplina en ventas?
  • ¿Qué hacer para disciplinarse en sus tareas y actividades?
  • Cómo potencializar las fortalezas de motivación y disciplina 2.
  • Construcción de relaciones de confianza
  • ¿Cómo construir una relación de confianza con sus clientes?
  • Reglas para el logro de una relación de confianza cliente – vendedor
  • Cómo potencializar el logro de relaciones de confianza 3.
  • Capacidad para comprender lo que mueve a sus clientes a comprar
  • ¿Qué implica comprender las necesidades reales de sus clientes?
  • Cómo desarrollar la habilidad para saber preguntar y escuchar
  • Bases para confirmar que se entiende lo que el cliente quiere que se entienda
  • Cómo impactar en una presentación de ventas
  • Cómo se apoya a un cliente a comprar. No vendiéndole 4.
  • Habilidad para generar compromisos por parte del cliente
  • ¿Qué significa generar el compromiso de sus clientes?
  • Negociación. Duro con la oportunidad pero blando con la persona
  • Cómo mantener al cliente fiel a nuestros productos o servicios
  • Acciones clave para mantener el compromiso de los clientes 5.
  • Planeación de ventas
  • ¿Por qué es importante la planeación en ventas?
  • Cómo planear y enfocarse en ventas
  • Métodos de prospección constante
  • El reto de hacer las cosas diferentes: Cambio
Para citar este articulo en formato APA: Revista ARQHYS. 2011, 12. Competencias Clave del Vendedor Exitoso. Equipo de colaboradores y profesionales de la revista ARQHYS.com. Obtenido , de http://www.arqhys.com/general/competencias-clave-del-vendedor-exitoso.html.