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Contratacion de viajes.
Cuando se acercan las vacaciones del verano es común hacer un viaje o
reservación combinada con el objetivo de economizar y hacer el menor de los
gastos, durante el periodo de descanso. Según los últimos estudios que hablan de
lo costumbres turísticas, más de la mitad de los viajeros deciden hacer un
programa bien establecido para las fechas del verano. Hacer un viaje combinado
representa una economía en los gastos y tener una mayor comodidad a la hora
efectuar la reservación de los hoteles y vuelos donde se decide pasar las
vacaciones. Los
viajes combinados se
venden por un precio global, cuya estadía supera las 24 horas, estos puede tener
una reserva que se combina con otro elemento, puede ser el hotel, el transporte
u otro tipo de servicio. Los viajes combinados, vienen en paquetes, por lo que
se hace necesario conocer algunas recomendaciones que ayudaran a los viajeros a
economizar:
- Por ejemplo es bueno comparar varias ofertas, para verificar los precios y
servicios brindados. - La persona tiene que dejarse asesorar sobre el
destino elegido para saber sobre los precios, comida, clase de hoteles y medida
de seguridad. - Los viajeros deben conservan la propaganda que informa de los
servicios, ya que el cliente podrá reclamar en caso de tener algún
inconveniente. - Cuando se hace un viaje combinado es necesario que las agencias
de viajes tengan un programa con informaciones claras y precisas sobre el
destino, la fecha, hoteles y medio de transporte que incluye el viaje, así como
información sobre la comida y el precio que incluye todo esto. Es bueno que la
persona conserve el programa hasta el final del viaje. - La persona para
formalizar el viaje debe hacer un contrato por escrito, donde figuren todas las
informaciones del viaje, el tiempo, la ruta, alojamiento, excursiones, visita a
lugares turísticos y precio total de la actividad.
- Aun formalizando un contrato el cliente tiene todo el derecho de cancelar el
viaje, en caso que se presente algún imprevisto ajeno a su voluntad. Muchas
veces cuando se cancela un viaje ya se ha pagado a la agencia, pero a la
compañía le corresponde dar un por ciento del valor del viaje, si la anulación
se produce antes de las 48 horas. - En caso que la agencia de viaje se vea en la
necesidad de modificar un viaje ya contratado, la mima deberá hacerlo saber al
cliente, el cual tendrá la alternativa de cancelar o aceptar la modificación del
viaje. En caso de cancelación la agencia debe hacer la devolución total del
dinero. -Antes de empezar el viaje la agencia deberá informar al cliente todos
los detalles del organizador de la actividad y del destino del viaje, como el
nombre, dirección y teléfono a fin de que el cliente se pueda poner en contacto
para saber cualquier información o duda al respecto.
- Las agencias o entidades hoteleras deberán informar al viajero la posibilidad
de solicitar un seguro que cubra la asistencia en casos de accidentes en medios
de transporte o en hotel. En lo que concierne a España los viajeros cuentan con
un seguro de Viaje obligatorio para todo medio de trasporte terrestre. - Con la
firmar de un contrato toda empresa por menor o mayor que sea esta obligada a
responder a los reclamos del cliente, en este caso las reclamaciones contra las
agencias con motivos a los viajes combinados, tienen una duración de dos años en
la ciudad de España. Al realizar un viaje combinado las personas deben
informase de las leyes vigentes en su país, para en caso de tener algún
inconveniente, poder realizar la reclamación [ Equipo
arquitectura y construcción de
ARQHYS.com ].
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