Misión Banco de Reservas de la República Dominicana:
Ser el banco de servicios múltiples líder en el sistema.
Fortalezas:
- Es el banco líder en el país.
- El banco esta respaldado por el estado dominicano, dándole mayor fuerza monetaria. El estado suele pagar a los empleados públicos por medio de este banco.
- Gran valor de marca. Es un banco bien reconocido y con una buena reputación.
Oportunidades:
- Un gran mercado a nivel nacional.
- La necesidad de miles de personas de obtener productos como tarjetas de crédito, certificados financieros, préstamos, hipotecas, etc.
Debilidades:
- El sistema intranet se Banreservas se cae cada cierto tiempo debido a la saturación simultánea de consultas, haciendo desesperar a los clientes. Esto da como resultado que mientras el sistema no esté operando no se pueda trabajar en apertura de cuentas, manejo de datos, consultas, certificados, hipotecas, etc.
Amenazas:
- Las altas tasas de interés en certificados y cuentas de ahorros que ofrecen los bancos de la competencia dan como resultado que los clientes de Banreservas decidan transferir sus ahorros y cuentas buscando mejores beneficios.