
Gerentes, coordinadores, supervisores, jefes, promotores y ejecutivos de ventas, en general a todo el personal involucrado en el área comercial de su organización, interesados en desarrollar las competencias clave para lograr objetivos sustentables.
FACILITADOR: Lic. Jesús González Hernández.
Graduado en la Licenciatura de Mercadotecnia por el Instituto Tecnológico de Chihuahua, Diplomado en Alta Dirección de Empresas y Especialidad en Procesos de Mejora Continua. Con más de 20 años de experiencia laboral destacó como Director y Gerente de Ventas para diversos corporativos. Desde 1981 se especializa como consultor–facilitador y orador reconocido en México y Centroamérica experto en Procesos, Estrategias y Técnicas de Ventas de Productos y Servicios. Miembro Académico de Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
. Automotivación y disciplina
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- ¿Cómo construir una relación de confianza con sus clientes?
- Reglas para el logro de una relación de confianza cliente – vendedor
- Cómo potencializar el logro de relaciones de confianza 3.
- Capacidad para comprender lo que mueve a sus clientes a comprar
- ¿Qué implica comprender las necesidades reales de sus clientes?
- Cómo desarrollar la habilidad para saber preguntar y escuchar
- Bases para confirmar que se entiende lo que el cliente quiere que se entienda
- Cómo impactar en una presentación de ventas
- Cómo se apoya a un cliente a comprar. No vendiéndole 4.
- Habilidad para generar compromisos por parte del cliente
- ¿Qué significa generar el compromiso de sus clientes?
- Negociación. Duro con la oportunidad pero blando con la persona
- Cómo mantener al cliente fiel a nuestros productos o servicios
- Acciones clave para mantener el compromiso de los clientes 5.
- Planeación de ventas
- ¿Por qué es importante la planeación en ventas?
- Cómo planear y enfocarse en ventas
- Métodos de prospección constante
- El reto de hacer las cosas diferentes: Cambio



