El poder de mirar a los ojos a tus clientes. En la publicación del día de hoy tocaremos un tema muy importante al momento de tener una entrevista o charla moderada con tus clientes. Uno de los principales problemas de un alto porcentaje de arquitectos & decoradores es no prestar la debida atención a sus clientes al momento de tratarlos.
La mirada al momento de charlar con tus clientes
Hay que reconocer que la via mas certera y adecuada para conocer sus necesidades inmediatas, para saber qué es lo que quieren realmente en tales proyectos, sus gustos, etc. es mediante una charla, la cual tiene que ser lo mas clara y casual posible.
Mirar directamente a los ojos a tus clientes al momento de charlar es una estrategia de nunca falla para ganar su confianza. Además, el contacto visual ayuda a que exista una comunicación mas precisa entre ambos y adicionalmente ayuda a romper ese hielo inicial cuando se trata de un cliente nuevo. Una mirada es tan poderosa como el convencimiento.
Como profesionales tenemos que aprender a manejar estos detalles, mas aún cuando entendemos que nuestra profesión se impulsa mucho por recomendaciones de terceros, tal como expone la publicación de marketing para el arquitecto.
Aprende a soltarte, a dejar un poco la timidez, a saber desenvolverte en cualquier entorno y con cualquier grupo de individuos, clase social, etc.
Salir de esa rutina de evitar una charla correcta, clara y precisa es lo que te ayudará a seguir adelante como profesional, a conseguir nuevas referencias para posibles proyectos, etc., y para lograrlo tienes que saber mirar justamente a los ojos de tu cliente, que vea los tuyos y de esta forma deduzca que tu trabajo será completamente profesional, personal y con resultados orientados a satisfacer cada uno de sus gustos & necesidades…
